Bisnis dan etika sangat erat
hubungannya. Karena dalam berbisnis kita harus mempunyai etika yang baik, agar
diterima oleh pebisnis lainnya. Setiap bisnis memiliki satu tujuan yang sama,
yaitu dapat tumbuh berkembang dan menghasilkan keuntungan.Untuk
melakukan itu, kinerja dan perilaku semua karyawan di perusahaan diharapkan
dapat memberikan kontribusi pada kesuksesan perusahaan.Perilaku karyawan,
bagaimanapun, dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal di luar bisnis.Pemilik
usaha perlu menyadari faktor-faktor dan untuk melihat perubahan
perilaku karyawan yang dapat sinyal masalah, diantaranya yaitu :
1. Budaya
Organisasi
Budaya organisasi dapat
mempengaruhi cara orang dalam berperilaku dan harus menjadi patokan dalam
setiap program pengembangan organisasi dan kebijakan yang diambil. Hal ini
terkait dengan bagaimana budaya itu mempengaruhi organisasi dan bagaimana
suatu budaya itu dapat dikelola oleh organisasi.
Budaya organisasi adalah apa yang
dipersepsikan karyawan dan cara persepsi itu menciptakan suatu pola keyakinan,
nilai, dan ekspektasi. Schein (1981) dalam Ivancevich et.al., (2005)
mendefinisikan budaya sebagai suatu pola dari asumsi dasar yang diciptakan,
ditemukan, atau dikembangkan oleh kelompok tertentu saat belajar menghadapi
masalah adaptasi eksternal dan integrasi internal yang telah berjalan cukup
baik untuk dianggap valid, dan oleh karena itu, untuk diajarkan kepada anggota
baru sebagai cara yang benar untuk berpersepsi, berpikir dan berperasaan
sehubungan dengan masalah yang dihadapinya.
Budaya organisasi mencakup sikap
manajemen terhadap karyawan, rencana pertumbuhan perusahaan dan otonomi /
pemberdayaan yang diberikan kepada karyawan. Budaya perusahaan dapat memberikan
dampak positif yaitu dapat membantu karyawan menjadi lebih produktif dan
bahagia. Namun budaya perusahaan juga dapat memberikan dampak negatif, yaitu
dapat menyebabkan ketidakpuasan karyawan, absen dan bahkan pencurian atau
vandalisme
2. Ekonomi
Lokal
Melihat seorang karyawan dari
pekerjaannya dipengaruhi oleh keadaan perekonomian setempat. Jika pekerjaan
yang banyak dan ekonomi booming, karyawan secara keseluruhan lebih bahagia dan
perilaku mereka dan kinerja cermin itu. Di sisi lain, saat-saat yang sulit dan
pengangguran yang tinggi, karyawan dapat menjadi takut dan cemas tentang memegang
pekerjaan mereka.Kecemasan ini mengarah pada kinerja yang lebih rendah dan
penyimpangan dalam penilaian. Dalam beberapa karyawan, bagaimanapun, rasa takut
kehilangan pekerjaan dapat menjadi faktor pendorong untuk melakukan yang lebih
baik.
3. Reputasi
Perusahaan dalam Komunitas
Dalam sebuah perusahaan,
pengelolaan reputasi merupakan tanggungjawab bersama masing-masing pihak
dalam perusahaan, tidak hanya sadar dan percaya terhadap proses
pengelolaan reputasi tetapi juga berkomitmen untuk secara konsisten
mewujudkannya. Persepsi karyawan tentang bagaimana perusahaan mereka dilihat
oleh masyarakat lokal dapat mempengaruhi perilaku. Jika seorang karyawan
menyadari bahwa perusahaannya dianggap curang atau murah, tindakannya mungkin
juga seperti itu. Ini adalah kasus hidup sampai harapan. Namun, jika perusahaan
dipandang sebagai pilar masyarakat dengan banyak goodwill, karyawan lebih
cenderung untuk menunjukkan perilaku serupa karena pelanggan dan pemasok
berharap bahwa dari mereka.
4. Persaingan
di Industri
Persaingan Bisnis Global dari
tahun ketahun semakin ketat dengan berbagai macam jenis persaingan usaha.
Bisnis persaingan global adalah ibaratnya memasuki perang tanding disuatu
arena. Para pelaku usaha / businessman dan manajer pemasaran dalam era globalisasi
memasuki suatu era persaingan total. Mereka itu memasuki suatu era dimana
memenangkan persaingan akan menjadi makin sulit dalam persaingan yang ketat.
Kemampuan daya saing masyarakat dalam tuntutan globalisasi membuka peluang bagi
dunia bisnis untuk tumbuh menjadi makin berkualitas dengan efisiensi dan
tentunya kompetitif fungsi bisnis yang berkepentingan dalam menunjang adaptasi
itu dengan lingkungan eksternal adalah pemasaran (marketing).
Tingkat daya saing dalam suatu
industri dapat berdampak etika dari kedua manajemen dan karyawan, terutama
dalam situasi di mana kompensasi didasarkan pada pendapatan. Dalam lingkungan
yang sangat kompetitif, perilaku etis terhadap pelanggan dan pemasok dapat
menyelinap ke bawah sebagai karyawan berebut untuk membawa lebih banyak
pekerjaan. Dalam industri yang stabil di mana menarik pelanggan baru tidak
masalah, karyawan tidak termotivasi untuk meletakkan etika internal mereka
menyisihkan untuk mengejar uang.
Sumber :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar